Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

mpg88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ để yêu cầu xóa dữ liệu
mpg88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Bạn có quyền yêu cầu xem lại và cập nhật thông tin bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Đây là lớp bảo vệ chính ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo đúng quy trình xóa nội bộ.

Ai được phép truy cập

Chỉ nhân viên vận hành có nhiệm vụ cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu tài khoản. Không có bộ phận nào ngoài nhóm xử lý tài khoản và thanh toán được xem thông tin cá nhân của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu quyền riêng tư qua kênh hỗ trợ

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập vào trang hỗ trợ, chọn chủ đề quyền riêng tư và mô tả yêu cầu của bạn. Đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại yêu cầu — truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa — cùng thông tin tài khoản để xác minh.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn yêu cầu dữ liệu. Biểu mẫu trực tiếp giúp chúng tôi xác minh danh tính nhanh hơn trước khi xử lý.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách mpg88 quản lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn đăng ký. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được ghi lại để xác nhận nạp rút và xử lý khiếu nại nếu có.

Dữ liệu thanh toán đi qua cổng của nhà cung cấp ví điện tử, không lưu trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi. Chúng tôi chỉ lưu trạng thái giao dịch để đối chiếu với tài khoản của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý. Một số dữ liệu có thể được giữ lại nếu pháp luật địa phương yêu cầu.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch và các trường hợp pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ, giao diện. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt. Tắt cookie phân tích không ảnh hưởng đến việc đăng nhập hay giao dịch.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt OTP về số điện thoại đăng ký. Nếu nhận được OTP mà bạn không yêu cầu, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tài khoản tạm thời.